Устройства EyeSee, производимые итальянской компанией Almax, представляют
собой безликие человеческие фигуры, предназначенные для демонстрации одежды,
Однако под их гладкой пластиковой оболочкой прячется достаточно сложная электронная
начинка.
Каждый манекен укомплектован встроенной камерой, которая используется
для съемки прохожих. А с помощью специального программного обеспечения EyeSee определяет
возраст, пол и этническую принадлежность потенциальных покупателей. Эта весьма
ценная информация позволяет продавцам более эффективно планировать рекламные
кампании, формировать новые выгодные предложения и оформлять витрины. Один из
клиентов Almax, к примеру, запустил в продажу новую коллекцию детской одежды, узнав
о том, что в послеобеденное время его магазин часто посещают подростки. Владелец
другого магазина получил от EyeSee полезную информацию о большом количестве
покупателей-азиатов, после чего нанял нескольких сотрудников, владеющих
китайским языком.
По мнению многих правозащитников, использование манекенов с
возможностью скрытой съемки можно расценивать как попытку вмешательства в
частную жизнь граждан. В отличие от роботизированных манекенов, весьма
распространенных в Японии, устройства от Almax лишены характерных отличительных
признаков. Законы, действующие на территории США и в некоторых европейских
странах, позволяют наблюдать за покупателями исключительно в целях безопасности.
При этом руководство магазинов должно в открытой форме уведомлять клиентов о ведущейся
съемке. Если в Интернете сбор информации о посетителях и ее использование в
коммерческих целях является общепринятой и распространенной практикой, то в
реальном мире подобная активность может стать причиной серьезных проблем.
«Перед регистрацией в социальной сети владельцы
сайта сообщат вам, какую информацию они намерены собирать и в каких целях это
делается. Если вас не устраивают условия клиентского соглашения, вы вправе
отказаться от него, — объясняет Кристофер Месно (Christopher Mesnooh), юрист из
парижской фирмы Field Fisher Waterhouse, told Bloomberg. — Покупателям,
входящим в магазин, не предоставляется такого выбора»
Глава компании Макс Катанезе (Max Catanese) утверждает, что
манекены не хранят полученные изображения, что делает их использование на
торговых площадках с внутренней телевизионной системой совершенно легальным. Кроме
того, владельцы торговых точек могут самостоятельно адаптировать предлагаемое
технологическое решение к конкретным условиям, например, предлагать клиентам
различные бонусы и скидки в обмен на их согласие на съемку.
Устройства EyeSee доступны на рынке с декабря 2011 года,
стоимость одного манекена составляет 5,125 долларов. По данным Almax, преимущества
предлагаемого оборудования уже успели оценить, как минимум пять известных
производителей одежды из США и Европы. Многие клиенты предпочитают держать эту
информацию в секрете, и лишь компания Benetton сообщает об использовании
системы EyeSee в собственных магазинах. В настоящее время инженеры Almax
продолжают совершенствовать свою систему, в обозримом будущем устройства EyeSee
научатся записывать и анализировать различные аудиоданные.
Оставьте Ваш комментарий или мнение о новости: Манекены EyeSee наблюдают за покупателями Просим Вас оставлять сообщения по теме и уважать своих собеседников и авторов новостного сообщения.
.gif){kind=small}
.gif){kind=small}
